Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, psikoalan.com (“biz”, “bizim” veya “sitemiz”) aracılığıyla toplanan kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Lütfen bu Politikayı dikkatlice okuyun.
1. Toplanan Bilgiler
1.1. Zorunlu Bilgiler
- İsim, soyisim
- E-posta adresi
- Telefon numarası
Bu bilgiler, sizinle iletişim kurmak veya sunduğumuz hizmetleri sağlamak için gereklidir.
1.2. İsteğe Bağlı Bilgiler
- Adres bilgisi
- Doğum tarihi
Bu bilgiler, size daha kişiselleştirilmiş hizmet sunabilmek amacıyla talep edilebilir.
1.3. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Çerez (cookie) verileri
- Site etkileşimleri (ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar, vb.)
Bu veriler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve teknik sorunları tespit etmek için otomatik olarak kaydedilir.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Hizmetlerin Sunulması ve Destek: Kayıt, sipariş takibi, müşteri desteği.
- İletişim: Güncellemeler, kampanya ve duyuruların iletilmesi.
- Analiz ve İyileştirme: Web sitesi trafiği, kullanıcı davranışları analizi.
- Güvenlik: Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi.
3. Çerezler (“Cookies”) ve Benzer Teknolojiler
- Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gereklidir.
- Performans Çerezleri: Ziyaretçi davranışlarını analiz ederek siteyi geliştirme.
- Reklam ve Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamları göstermek için kullanılır.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması site işlevselliğini etkileyebilir.
4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Bazı verileriniz; e-posta gönderimi, analiz (Google Analytics), ödeme işlemleri ve reklam (Google Ads, Facebook Ads) amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Bu hizmet sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve güvenli bir şekilde kullanmak zorundadır.
5. Veri Saklama Süresi
- Hesap verileri: Hesabınızın kapatılmasından sonra 2 yıl süreyle saklanır.
- Çerez verileri: En fazla 13 ay içinde silinir veya anonim hâle getirilir.
- Hukuki yükümlülükler: Yasal zorunluluklar doğrultusunda daha uzun süre saklanabilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel bilgileriniz; SSL/TLS protokolleriyle şifrelenerek iletilir ve güvenlik duvarları, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri ile korunur. Ancak internet ortamında %100 güvenlik garanti edilemez; bu nedenle şüpheli durumları derhal bize bildirmenizi rica ederiz.
7. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim: İşlenen verilerinizin bir kopyasını talep etme hakkı.
- Düzeltme: Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
- Silme (Unutulma Hakkı): Verilerinizin silinmesini talep etme.
- İşlemeyi Kısıtlama: İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme.
- Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan bir formatta alma.
- İtiraz: Meşru menfaat temelinde yapılan işleme itiraz hakkı.
Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz (bkz. “İletişim” bölümü).
8. Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, sayfanın üst kısmında yer alan “Son Güncelleme” tarihiyle duyurulur. Önemli değişikliklerde e-posta yoluyla da bilgilendirme yapılacaktır.
Son Güncelleme: 1 Mayıs 2025
9. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanın:
- E-posta: info@psikoalan.com
- Adres: Köprü Teknoloji Çözümleri Ltd. Şti.
psikoalan.com olarak, kişisel verilerinizi koruma ve gizliliğinizi sağlama konusunda azami özeni gösteriyoruz. Bu politikanın anlaşılmayan herhangi bir maddesi için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
