Bu aydınlatma metni; psikoalan.com web sitesi ve PsikoAlan mobil uygulaması (birlikte “PsikoAlan”) üzerinden sunulan hizmetler ile PsikoAlan’ın düzenlediği çevrim içi ve yüz yüze etkinlikler kapsamında işlenen kişisel verileriniz hakkında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Bu metin yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; sizden onay istemez. Açık rızaya dayanan işlemler için rızanız, ilgili işleme özgü olarak ve ayrıca istenir; rıza vermemeniz üyeliğinizi ve diğer hizmetleri etkilemez.
A. Veri Sorumlusu
| Unvan | KÖPRÜ TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ YAZILIM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Köprü” veya “Veri Sorumlusu”) |
|---|---|
| MERSİS No | 0585045261800015 |
| Adres | Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sk. No: 4 İç Kapı No: 20, 34636 Ataşehir / İstanbul |
| E-posta | info@kopru.com.tr |
| KEP adresi | kopruteknoloji@hs01.kep.tr |
| Telefon | +90 536 332 31 97 |
| Hizmet | PsikoAlan (psikoalan.com ve mobil uygulama) |
B. Kimlerin Verilerini İşliyoruz?
- Ziyaretçiler: Siteyi veya uygulamayı üye olmadan kullananlar.
- Üyeler: Genel, öğrenci ve PRO üyeler; kurum hesaplarının yetkilileri.
- Müşteriler: Üyelik, duyuru, podcast veya etkinlik için ödeme yapanlar.
- Etkinlik katılımcıları ve konuşmacılar: Ön kayıt yaptıranlar, etkinliğe katılanlar, sunum yapanlar ve moderatörler.
- Bize yazanlar: İletişim formu, e-posta veya telefon ile başvuranlar.
C. Hangi Verileri, Hangi Amaçla ve Hangi Hukuki Sebeple İşliyoruz?
Aşağıda her süreç için işlenen veriler, amaç, KVKK’daki hukuki sebep, saklama süresi ve aktarıldığı alıcılar ayrı ayrı gösterilmiştir. Alıcıların açık adları ve ülkeleri D bölümündedir.
1. Siteyi ve uygulamayı ziyaret
| Veriler | IP adresi ve kaynak port numarası, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret tarihi ve saati, istenen sayfa adresi (adres içindeki sorgu ve güvenlik bilgileri kaydedilmez), aktarılan veri miktarı, giriş yaptıysanız üye numaranız (trafik/erişim kayıtları); zorunlu çerezler (oturum, güvenlik, çerez tercihiniz). |
|---|---|
| Amaç | Hizmetin teknik olarak sunulması, bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, 5651 sayılı Kanun’dan doğan yükümlülükler. |
| Hukuki sebep | Trafik (erişim) kayıtları: kanunlarda açıkça öngörülmesi (m.5/2-a; 5651 sayılı Kanun m.5). Zorunlu çerezler: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (m.5/2-e). Sunucu hizmeti için aktarım: meşru menfaat (m.5/2-f; m.8). |
| Saklama | Erişim kayıtları 2 yıl, süre dolunca otomatik silinir; zorunlu çerezlerin süreleri Web Sitesi Ziyaretçisi ve Çerez Aydınlatma Metni’ndedir. |
| Aktarım | Web sitesi sunucusu hizmet sağlayıcısı (m.5/2-f; m.8); talep hâlinde yetkili kamu kurumları ve adli makamlar (m.28/1 dahil). |
2. Çerezler ve benzeri teknolojiler (izin verdiğinizde)
| Veriler | Site kullanım verileri (ziyaret edilen sayfalar, süre, cihaz türü), reklam ve ölçüm tanımlayıcıları. |
|---|---|
| Amaç | Analitik: site kullanımının ölçülmesi (Google Analytics). Pazarlama: reklam gösterilmesi ve reklamların ölçülmesi (Google AdSense, Google Ads). |
| Hukuki sebep | Açık rıza (m.5/1). Zorunlu çerezler dışındaki çerezler yalnızca çerez penceresinden izin verirseniz kullanılır; izninizi “Çerez ayarları”ndan her zaman geri alabilirsiniz. Yurt dışı kaynaklı çerezler m.9’da öngörülen açık rızanız ve sağlanan uygun güvenceye istinaden işlenir. Seçiminiz, sonradan ispat edilebilmesi için tarih ve metin sürümüyle kaydedilir; bu kayıtta IP adresiniz yalnızca geri döndürülemez bir özet olarak tutulur. |
| Saklama | Çerez süreleri Web Sitesi Ziyaretçisi ve Çerez Aydınlatma Metni’ndedir; çerez tercihi kayıtları 3 yıl. |
| Aktarım | Google — Google Analytics, Google Ads, Google AdSense (izin verdiğiniz kategoriler için; ABD). |
3. Üyelik ve giriş
| Veriler | Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şifre (geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş olarak), üyelik türü; Google veya Apple ile girişte bu hizmetin paylaştığı ad, e-posta ve hesap kimliği; iki adımlı doğrulama kodları; giriş kayıtları (giriş, çıkış ve başarısız giriş denemelerinin zamanı, kanalı, IP adresi ve tarayıcı bilgisi). |
|---|---|
| Amaç | Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi, hesabınıza güvenli erişim, üyelik sözleşmesinden doğan hizmetlerin sunulması. |
| Hukuki sebep | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c); hesap güvenliği için meşru menfaat (m.5/2-f). |
| Saklama | Üyelik süresince. Hesabınızı kapattığınızda kimlik ve iletişim bilgileriniz silinir ya da anonim hâle getirilir; yasal saklama gerektiren ödeme ve fatura kayıtları aşağıdaki sürelerde tutulur. Giriş kayıtları (hesap kapatılsa da) 1 yıl saklanır, süre dolunca otomatik silinir. |
| Aktarım | Barındırma ve e-posta altyapısı (doğrulama ve şifre e-postaları); Google veya Apple ile giriş yaptıysanız ilgili hizmet. |
4. Mesleki doğrulama (PRO ve öğrenci üyelik)
| Veriler | Diploma, uzmanlık veya öğrenci belgesi gibi yüklediğiniz evraklar; meslek, unvan, eğitim bilgileri. |
|---|---|
| Amaç | Mesleki üyelik koşullarının doğrulanması; rehberin güvenilirliğinin sağlanması. |
| Hukuki sebep | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c). |
| Saklama | Üyelik süresince; reddedilen belgeler 6 ay içinde, hesabınızı kapattığınızda hemen silinir. Yüklediğiniz bir belgeyi hesabınızdaki Evraklarım bölümünden istediğiniz zaman silebilirsiniz. |
| Aktarım | Belgeler yalnızca erişime kapalı depolama alanında tutulur, üçüncü kişilerle paylaşılmaz; barındırma hizmet sağlayıcısı (AWS). |
Belgelerinizde sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel veri bulunmamasına özen gösteriniz; doğrulama için gerekli olmayan bilgileri yüklemeden önce karartabilirsiniz.
5. Üye rehberi ve profil
| Veriler | Ad, soyad, unvan, meslek, uzmanlık ve çalışma alanları, eğitim bilgileri, şehir, profil fotoğrafı, “Hakkımda” yazınız; PRO üyelerde WhatsApp ile iletişimi açtıysanız telefon numarası. |
|---|---|
| Amaç | Mesleki profilinizin rehberde yayımlanması ve size ulaşılabilmesi. |
| Hukuki sebep | PRO üyelikte sözleşmenin ifası (m.5/2-c). Öğrenci üyelerin profili rehberde yayımlanmaz. E-posta adresiniz hiçbir zaman rehberde gösterilmez. |
| Saklama | Rehberde görünmeyi profil ayarlarınızdan istediğiniz zaman kapatabilirsiniz; profil bilgileri üyelik süresince saklanır. “Hakkımda” yazısı yayımlanmadan önce moderasyon ekibince incelenir. |
| Aktarım | Profiliniz herkese açık olarak yayımlanır; bu nedenle sitemizi ziyaret eden herkes tarafından görülebilir. |
6. PRO üyelik, ödeme ve fatura
| Veriler | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya vergi numarası ve vergi dairesi (fatura için), fatura adresi, ödeme tutarı, işlem numarası ve sonucu, mesafeli sözleşme ve cayma hakkına ilişkin onay kayıtları. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu (iyzico) veya uygulama mağazası tarafından işlenir; Köprü kart bilgisi saklamaz. |
|---|---|
| Amaç | Ödemenin alınması, faturanın düzenlenmesi, aboneliğin yönetimi, iade ve cayma taleplerinin yürütülmesi. |
| Hukuki sebep | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c); vergi ve ticaret mevzuatından doğan hukuki yükümlülük (m.5/2-ç); uyuşmazlıklarda hakkın tesisi ve korunması (m.5/2-e). |
| Saklama | Fatura ve muhasebe kayıtları 10 yıl (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu); diğer ödeme kayıtları 10 yıl (genel zamanaşımı). |
| Aktarım | Ödeme kuruluşu (iyzico), e-fatura/e-arşiv hizmeti (Paraşüt), mobil uygulama içi satın almalarda Apple, Google ve RevenueCat; mali müşavir; talep hâlinde yetkili kamu kurumları. |
7. Duyuru gönderme
| Veriler | Duyurunun içeriği, görselleri ve ekleri, duyurudaki iletişim bilgileri, gönderen üyenin ad ve unvanı; ücretli duyurularda ödeme bilgileri. |
|---|---|
| Amaç | Duyuruların incelenmesi, yayımlanması ve üyelere e-posta veya bildirimle duyurulması; etkinlik duyurularının ortak takvime eklenmesi. |
| Hukuki sebep | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c). |
| Saklama | Duyuru yayında kaldığı sürece; yayından kaldırılan duyurular 2 yıl (uyuşmazlık ve moderasyon kayıtları için), ödeme kayıtları 10 yıl. |
| Aktarım | Duyuru herkese açık yayımlanır; e-posta altyapısı (AWS), mobil bildirim hizmeti (Expo), Google Takvim. |
8. Etkinlikler ve ön kayıt
| Veriler | Ad, soyad, e-posta, telefon, etkinlik ve ödeme bilgileri; etkinlik sırasında alınan ses ve görüntü kayıtları (ayrıntılar E bölümünde). |
|---|---|
| Amaç | Etkinliğe kaydın alınması, katılım bağlantısının ve hatırlatmaların gönderilmesi, ödeme ve fatura işlemleri, katılım belgesi düzenlenmesi. |
| Hukuki sebep | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c); faturalar için hukuki yükümlülük (m.5/2-ç); kayıtların yayımlanması için E bölümündeki hukuki sebepler. |
| Saklama | Etkinlikten sonra 2 yıl; ödeme ve fatura kayıtları 10 yıl. |
| Aktarım | Çevrim içi etkinliklerde Zoom; ödeme ve fatura hizmet sağlayıcıları; e-posta altyapısı; Google Takvim. |
PRO ve öğrenci üyeler, etkinlik takvimini görebilmeleri için e-posta adresleriyle PsikoAlan’ın Google Takvim’ine okuyucu olarak eklenir; üyelik türü değiştiğinde ya da hesap kapatıldığında bu erişim kaldırılır.
9. Podcast ve dijital içerik
| Veriler | Satın alma ve erişim kayıtları (içerik, tarih, IP adresi, cihaz bilgisi), favorileriniz. |
|---|---|
| Amaç | Satın aldığınız içeriğe erişimin sağlanması, yetkisiz paylaşımın ve kötüye kullanımın önlenmesi. |
| Hukuki sebep | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c); kötüye kullanımın önlenmesi için meşru menfaat (m.5/2-f). |
| Saklama | Erişim kayıtları 1 yıl; satın alma kayıtları 10 yıl. |
| Aktarım | Barındırma hizmet sağlayıcısı (AWS); ödeme ve fatura hizmet sağlayıcıları. |
10. İletişim formu ve destek talepleri
| Veriler | Ad, soyad, e-posta, telefon, mesajınızın içeriği ve varsa gönderdiğiniz belgeler. |
|---|---|
| Amaç | Sorularınızın ve taleplerinizin yanıtlanması, KVKK başvurularının yürütülmesi. |
| Hukuki sebep | Talebinizin karşılanması için meşru menfaat (m.5/2-f); sözleşmeyle ilgili taleplerde sözleşmenin ifası (m.5/2-c); KVKK başvurularında hukuki yükümlülük (m.5/2-ç). |
| Saklama | 2 yıl; KVKK başvuruları ve yanıtları 3 yıl. |
| Aktarım | E-posta altyapısı (AWS); form güvenliği için bot koruma hizmeti (Cloudflare Turnstile). |
11. E-posta ve mobil bildirimler
| Veriler | E-posta adresi, mobil bildirim anahtarı (cihaz kimliği), bildirim tercihleri, gönderim ve okunma kayıtları. |
|---|---|
| Amaç | Hizmetle ilgili bilgilendirmeler (üyelik, ödeme, duyurularınızın durumu, güvenlik) ve tercihinize göre yeni duyuruların iletilmesi. |
| Hukuki sebep | Hizmet bildirimleri için sözleşmenin ifası (m.5/2-c). Tanıtım ve kampanya iletileri (ticari elektronik ileti) yalnızca ayrıca onay vermeniz hâlinde, 6563 sayılı Kanun uyarınca gönderilir (onay metni). |
| Saklama | Gönderim kayıtları 1 yıl; ticari ileti onay ve ret kayıtları, onayın sona ermesinden itibaren 3 yıl. |
| Aktarım | E-posta altyapısı (AWS SES), mobil bildirim hizmeti (Expo), ticari ileti onayları için İleti Yönetim Sistemi (İYS). |
Duyuru e-postalarını hesabınızdaki bildirim ayarlarından kapatabilir, mobil bildirimleri cihaz ayarlarınızdan kapatabilirsiniz.
12. Mobil uygulama izinleri
| Veriler | Kamera ve fotoğraf galerisi (yalnızca profil fotoğrafı seçerken ya da çekerken); bildirim izni. |
|---|---|
| Amaç | Profil fotoğrafının yüklenmesi; bildirimlerin gönderilmesi. |
| Hukuki sebep | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c). İzinler isteğe bağlıdır ve ancak siz onay verdiğinizde açılır. |
| Saklama | Seçtiğiniz fotoğraf profilinizde kaldığı sürece; kameradan veya galeriden başka hiçbir içerik alınmaz. |
| Aktarım | Barındırma hizmet sağlayıcısı (AWS). |
İzinleri reddetmeniz durumunda uygulamanın diğer özellikleri çalışmaya devam eder; izinleri cihaz ayarlarınızdan istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
D. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, C bölümündeki amaçlarla sınırlı ve gerektiği ölçüde aşağıdaki alıcılara aktarılır. Alıcıların çoğu hizmetlerini yurt dışındaki sunuculardan verdiğinden, bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarım niteliğindedir.
| Alıcı | Ülke | Hizmet | Aktarılan veri |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | ABD | Dosya depolama (fotoğraf, belge, medya), e-posta gönderimi | Kimlik, iletişim, mesleki bilgiler, belgeler, görsel/işitsel kayıtlar |
| ABD | Google ile giriş, Google Takvim; izin verirseniz Google Analytics, AdSense ve Google Ads | Kimlik, iletişim (giriş ve takvim), kullanım ve reklam verileri (izinle) | |
| Apple | ABD | Apple ile giriş, App Store uygulama içi satın almalar | Kimlik, iletişim, satın alma kayıtları |
| RevenueCat | ABD | Uygulama içi aboneliklerin yönetimi | Kullanıcı kimliği, satın alma kayıtları |
| Expo | ABD | Mobil bildirim gönderimi; mobil uygulama güncellemelerinin indirilmesi | Bildirim anahtarı, bildirim içeriği; güncelleme denetiminde IP adresi, uygulama sürümü ve cihaz platformu |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | ABD | Android cihazlara mobil bildirim iletimi | Bildirim anahtarı, bildirim içeriği |
| Cloudflare | ABD | Formlarda bot koruması (Turnstile) | IP adresi, tarayıcı bilgileri |
| Zoom | ABD | Çevrim içi etkinlikler | Ad, e-posta, görüntü ve ses |
| YouTube, Spotify, Apple Podcasts ve sosyal medya platformları | ABD | Etkinlik kayıtlarının yayımlanması (E bölümü) | Etkinlik kayıtlarındaki görüntü ve ses |
| iyzico | Türkiye | Ödeme alınması | Kimlik, iletişim, ödeme bilgileri |
| Paraşüt | Türkiye | E-fatura / e-arşiv fatura | Kimlik, vergi ve fatura bilgileri |
| Mali müşavir ve hukuk danışmanları | Türkiye | Muhasebe ve hukuki süreçler | Gerekli olduğu ölçüde fatura ve işlem kayıtları |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Türkiye | Kanuni talepler | Talep edilen veriler |
Yurt içindeki alıcılara aktarımlar KVKK m.8’de, yurt dışındaki alıcılara aktarımlar KVKK m.9’da öngörülen şartlarla yapılır. Hakkında yeterlilik kararı bulunmayan ülkelere düzenli aktarımlar için Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca ilan edilen standart sözleşmeler kullanılır ve Kurul’a bildirilir. Yalnızca arızi aktarımlar, m.9/6’da sayılan hâllerde (ör. açık rızanız veya sizinle yapılan sözleşmenin ifası) yapılır. Çerez ve reklam hizmetleri için aktarım yalnızca izin verdiğiniz kategorilerde gerçekleşir.
E. Etkinlikler: Ses ve Görüntü Kayıtları
PsikoAlan; seminer, söyleşi, panel, atölye ve benzeri etkinlikleri Zoom üzerinden çevrim içi ya da fiziksel bir mekânda yüz yüze düzenler. Bu etkinliklerin önemli bir kısmında ses ve görüntü kaydı alınır, kayıtlar kurgulandıktan sonra yayımlanır.
1. Hangi veriler kaydedilir?
- Konuşmacıların, moderatörlerin ve sunum yapanların görüntüsü, sesi, adı, unvanı ve sunum içerikleri.
- Soru-cevap ve tartışma bölümlerine katılan katılımcıların sesi; kamerası açıksa görüntüsü; Zoom’da ekranda görünen adı ve kayda giren sohbet (chat) mesajları.
- Yüz yüze etkinliklerde salonun ve katılımcıların yer aldığı genel görüntüler ile fotoğraflar.
2. Kayıt öncesinde bilgilendirme
Kayıt alınacak etkinlikler, etkinlik duyurusunda ve etkinliğin başında ayrıca belirtilir. Zoom etkinliklerinde kayıt başladığında platform tarafından da bildirim gösterilir; yüz yüze etkinliklerde kayıt yapıldığı salonda duyurulur.
3. Kayıtlar nasıl işlenir?
Kayıtlar; kesme, birleştirme, ses ve görüntü iyileştirme, altyazı ve transkript (yazılı metin) hazırlama gibi kurgu işlemlerinden geçirilir ve video veya podcast (yalnızca ses) biçimine dönüştürülebilir. Kurgu sırasında, etkinlikte paylaşılmış olsa dahi danışan ya da hastaların kimliğini belirlenebilir kılan bilgiler ve sağlık verileri yayından çıkarılır.
4. Kayıtlar nerede yayımlanır?
Kurgulanmış kayıtlar ücretli veya ücretsiz olarak psikoalan.com’da, PsikoAlan mobil uygulamasında (iOS ve Android) ve PsikoAlan’ın YouTube, Spotify, Apple Podcasts gibi içerik platformlarındaki hesaplarında yayımlanabilir; etkinliğin tanıtımı için kısa bölümler ve fotoğraflar PsikoAlan’ın sosyal medya hesaplarında paylaşılabilir.
5. Hukuki sebep
- Konuşmacı ve moderatörler: Etkinlik katkısına ilişkin sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c); sözleşmede yer almayan yayın biçimleri için açık rıza (m.5/1).
- Katılımcılar: Görüntü ve seslerinin kaydedilmesi ve yayımlanması, etkinlik kaydı sırasında veya etkinlik başında ayrıca alınan açık rızaya (m.5/1) dayanır (açık rıza metni). Üyelik sözleşmesinin kabulü bu konuda rıza yerine geçmez.
6. Kaydedilmek istemiyorsanız
- Zoom etkinliklerinde kameranızı kapalı tutabilir, ekranda görünen adınızı değiştirebilir, sorularınızı yazılı olarak iletebilirsiniz; yazılı sorular kayıtta adınız belirtilmeden okunur.
- Yüz yüze etkinliklerde görevlilere bildirerek kayıt alanı dışında bir yerde oturabilirsiniz.
- Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Bu durumda, yayımlanmış kayıtlarda yer aldığınız bölümler talebinizden itibaren makul süre içinde çıkarılır, sesiniz veya görüntünüz tanınmayacak hâle getirilir. Geri alma, o tarihe kadar rızaya dayanarak yapılan işlemleri etkilemez.
7. Saklama süresi
Kurgulanmış kayıtlar yayında kaldığı sürece veya açık rızanızı geri alıncaya kadar saklanır. Kurgulanmamış ham kayıtlar, yayın hazırlığı tamamlandıktan sonra en fazla 1 yıl saklanır ve ardından silinir.
F. Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi ve mobil uygulamadaki formlar, üyelik ve ödeme süreçleri, yüklediğiniz belgeler, Google veya Apple ile giriş, e-posta ve telefon yazışmaları, çerezler, sunucu kayıtları ile etkinliklerde alınan ses ve görüntü kayıtları aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda; yüz yüze etkinliklerde ve yazılı başvurularda fiziksel ortamda toplanır.
G. Saklama, İmha ve Güvenlik
Kişisel verileriniz C ve E bölümlerinde belirtilen süreler boyunca saklanır. Süre dolduğunda ya da işleme sebebi ortadan kalktığında, en geç 6 ayda bir yapılan periyodik imha ile silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hesabınızı kapattığınızda; kimlik ve iletişim bilgileriniz, profiliniz, yüklediğiniz belgeler ve bildirim kayıtlarınız hemen silinir ya da anonim hâle getirilir; yasal olarak saklanması gereken ödeme ve fatura kayıtları ilgili süre boyunca, erişimi kısıtlanarak saklanır. Gönderdiğiniz duyurular yayından kaldırılır.
Verileriniz şifreli bağlantı (TLS) üzerinden iletilir; şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır; üyelik belgeleri erişime kapalı alanda tutulur; yönetim paneline yalnızca yetkili personel erişebilir ve işlemler kayıt altına alınır. Erişim kayıtları yalnızca yetkili teknik personelin okuyabildiği ayrı bir alanda tutulur; her günün kayıt dosyasının özeti bir öncekine zincirlenerek saklanır, böylece kayıtların sonradan değiştirilmediği doğrulanabilir. Bir veri ihlali olması durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve etkilenen kişilere mevzuatta öngörülen sürelerde bildirim yapılır.
H. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Veri Sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Açık rızaya dayanan işlemler için rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz: çerez izinleri için sayfanın altındaki “Çerez ayarları”, duyuru e-postaları için hesabınızdaki bildirim ayarları, diğerleri için aşağıdaki başvuru kanalları. Geri alma, o tarihe kadar yapılan işlemleri etkilemez.
I. Başvuru Yöntemi
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, Türkçe ve yazılı şekilde aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- A bölümündeki adrese ıslak imzalı dilekçe ile şahsen başvurarak veya noter aracılığıyla,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden kopruteknoloji@hs01.kep.tr KEP adresimize,
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak info@kopru.com.tr adresine,
- PsikoAlan’a kayıtlı e-posta adresinizden info@kopru.com.tr adresine.
Başvurunuzda ad, soyad, imza (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres veya e-posta adresi, telefon numarası ile talep konunuz yer almalıdır. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.
Not: Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.14).
J. Değişiklikler
Bu metin, işleme faaliyetlerimiz veya mevzuat değiştiğinde güncellenir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler üyelere ayrıca e-posta ile bildirilir.
Sürüm 2.6 · Son güncelleme: 22 Ekim 2026