İptal ve İade Koşulları

İptal ve İade Koşulları

1. Üyelik İptali

  1. İptal Hakkı:
    Üyeler, Platform üzerinden aldıkları üyelik hizmetini istedikleri zaman iptal edebilirler.
  2. İptal Süreci:
    İptal talepleri; "Hesabım > Üyelik Ayarları" sayfasından veya destek ekibimize yazılı olarak iletilerek yapılır.
  3. Üyelik Sonlandırma:
    İptal işlemi tamamlandığında üyeliğiniz bir sonraki fatura dönemine kadar aktif kalır, sonrasında otomatik yenileme durdurulur.

2. Ödeme ve İade Politikası

  • Ödemelerin İadesi:
    Yapılan üyelik ödemeleri hiçbir koşulda iade edilmez.
  • Duyuru Ödemeleri:
    Platform üzerinden verilen duyuru hizmetleri için yapılan ödemeler de tamamen kesindir ve iade edilemez.
  • Ödeme İptali:
    Ödeme işlemleri, ödeme onaylandıktan sonra geri alınamaz; sadece hizmet iptali gerçekleşir.

3. İstisnalar ve Destek

Yasal düzenlemeler veya mücbir sebepler çerçevesinde istisnai iade talepleri değerlendirmeye alınabilir. Böyle bir talebiniz olursa lütfen admin@psikoalan.com adresine yazın.

Yürürlük Tarihi: 15 / 05 / 2025